Dirección: C/ Alvarez Garaya 8 1º 33206 GIJON 
Teléfonos/Fax: 985 34 18 28 - 985 17 61 10
Email: eic@eurosistemas.net

PRESTACIONES QUE INCLUYE EL SERVICIO TÉCNICO INFORMÁTICO:

1.- Consultas telefónicas para solucionar el correcto funcionamiento de las aplicaciones instaladas en sus ordenadores conocidas por E.I.C. S.L. y diagnosticar la problemática de los ordenadores, redes, impresoras o periféricos que posea el cliente.

2.- Mano de obra gratuita y desplazamientos del personal técnico al domicilio del cliente.

3.-Traspaso de datos entre ordenadores, configuración e instalación de las impresoras y periféricos que posea el Cliente o adquiera a cualquier proveedor de informática.

4.- Solución a problemas de virus informáticos. Copias de seguridad, Cortafuegos, Ley Protección de Datos, Gestión Documental, etc...

5.- Solución a la problemática en la instalación y funcionamiento de los Sistemas Operativos instalados en sus ordenadores, previa revisión realizada por E.I.C.

6.- Soluciones a posibles defectos de comunicación entre ordenadores, cableados y tarjetas instalados en una red, en una Intranet o en comunicaciones on-line.

7.- Si la problemática de hardware, hace que el cliente tenga que estar sin ordenador varios días, le alquilamos uno de similares características para que siga trabajando sin perdidas de tiempo.

8.- El Servicio de Mantenimiento tendrá una duración de las horas contratadas a tal efecto por un periodo máximo de un año a partir de la firma del mismo y renovables de forma automática una vez agotadas aquéllas.

9.- E.I.C. S. L., no se hace responsable, de la pérdida de datos en el caso de estropearse el disco duro del cliente, de la manipulación por parte de otras personas ajenas a dicha empresa en el Contrato o Servicio pactado; por lo que se aconseja hacer copias de seguridad constantemente y tener discos duros portátiles externos.
Y ADEMÁS... SERVICIO REMOTO ON-LINE

10.- Le instalamos un Programa de Software en su ordenador para tener comunicación on-line con nuestro Servicio Técnico y solucionar su problemática de software de forma rápida y eficaz, sin perdidas en tiempos de espera. 

En dicho Servicio Técnico se incluye la configuración e instalación en su red informatica de Programas como: 

SAGE, SP, VELÁZQUEZ, DISTRITO K, LOGIC CONTROL, A3 SOFTWARE, PRESTO, INFOLEX, AUTOCAD, ALLPLAN, TRICAL, MICROSOFT, ETC.... haciéndole una revisión con un informe previo, sin coste, ni compromiso alguno.